Por Isabel Suárez
@I_Suarez
Al final nos volveremos locos con tantas posibilidades ¿En cuántas redes sociales deberían estar las marcas con verdadero deseo de una comunicación eficiente en social media? Honestamente, yo no conocía todas las que figuran en el gráfico (cortesía de www.pingdon.com), al que le falta el análisis de Renren, la red china que tiene actualmente 160 millones de usuarios registrados, con un planteamiento muy similar al de Facebook, y que planea un desembarco inminente en los países occidentales para pisarle los talones a la red de Zuckerberg. Mientras tanto, Sohu se ha convertido en algo más que el Twitter asiático, gracias a sus ocho portales, perfectamente orientados a distintos segmentos de negocio.
Como contraataque, Zuckerberg acaba de llegar a un acuerdo con Baidu, el buscador que controla la práctica totalidad del tráfico en China y que planea ampliar sus servicios, pero el acuerdo contempla, al parecer, que Facebook no desembarcará en el país asiático (donde está prohibida, al igual que Twitter), sino que impulsará una nueva red social, conjuntamente con su nuevo socio. Esto parece una partida de Wei Qi, jugada por maestros.
Considerando que, en la estructura social china, el desarrollo personal pasa por la pertenencia a la familia, concebida en sentido extenso, al grupo, al clan, tejiendo además una auténtica red de contactos (que es una red social) y valorando al máximo eso que en occidente llamamos pomposamente "capital relacional", parece razonable pensar que, tanto por su nivel demográfico, su dispersión geográfica a escala planetaria y, además, por sus peculiaridades culturales, los chinos son el mercado más sustancioso a conquistar. Asi que ¿acabaremos todos en Renren, en la nueva red social de Zuckerberg en Asia? ¿En Sohu?
Tampoco hay que pasarse... Un presencia adecuada no debe ser sinónimo de ominpresencia. ¿No es preferible poco y bien que mucho y mal? Cada una de las redes que usamos tiene sus propias características y las marcas deben adaptarse a cada una de ellas, empleándolas de forma adecuada para establecer una escucha activa y una auténtica conversación con sus públicos. Es cierto que un social manager tendrá que tener en cuenta las redes en las que estén los clientes de las empresas para las que desarrollen su trabajo, porque de lo contrario no podrían establecer una estrategia óptima ni un modelo de comunicación 2.0 efectivo. No creo que haya que obsesionarse con algún hipotético don de la ubicuidad. En realidad, no creo que sea positivo obsesionarse con nada. Es más sensato definir claramente unos objetivos alcanzables, idear las estrategias más eficaces para lograrlos, e ir paso a paso, corrigiendo aquello que se pueda mejorar, y adaptándose a ese diálogo/escucha activa que nos facilitan las redes sociales.
@I_Suarez
Al final nos volveremos locos con tantas posibilidades ¿En cuántas redes sociales deberían estar las marcas con verdadero deseo de una comunicación eficiente en social media? Honestamente, yo no conocía todas las que figuran en el gráfico (cortesía de www.pingdon.com), al que le falta el análisis de Renren, la red china que tiene actualmente 160 millones de usuarios registrados, con un planteamiento muy similar al de Facebook, y que planea un desembarco inminente en los países occidentales para pisarle los talones a la red de Zuckerberg. Mientras tanto, Sohu se ha convertido en algo más que el Twitter asiático, gracias a sus ocho portales, perfectamente orientados a distintos segmentos de negocio. Como contraataque, Zuckerberg acaba de llegar a un acuerdo con Baidu, el buscador que controla la práctica totalidad del tráfico en China y que planea ampliar sus servicios, pero el acuerdo contempla, al parecer, que Facebook no desembarcará en el país asiático (donde está prohibida, al igual que Twitter), sino que impulsará una nueva red social, conjuntamente con su nuevo socio. Esto parece una partida de Wei Qi, jugada por maestros.
Considerando que, en la estructura social china, el desarrollo personal pasa por la pertenencia a la familia, concebida en sentido extenso, al grupo, al clan, tejiendo además una auténtica red de contactos (que es una red social) y valorando al máximo eso que en occidente llamamos pomposamente "capital relacional", parece razonable pensar que, tanto por su nivel demográfico, su dispersión geográfica a escala planetaria y, además, por sus peculiaridades culturales, los chinos son el mercado más sustancioso a conquistar. Asi que ¿acabaremos todos en Renren, en la nueva red social de Zuckerberg en Asia? ¿En Sohu?
Tampoco hay que pasarse... Un presencia adecuada no debe ser sinónimo de ominpresencia. ¿No es preferible poco y bien que mucho y mal? Cada una de las redes que usamos tiene sus propias características y las marcas deben adaptarse a cada una de ellas, empleándolas de forma adecuada para establecer una escucha activa y una auténtica conversación con sus públicos. Es cierto que un social manager tendrá que tener en cuenta las redes en las que estén los clientes de las empresas para las que desarrollen su trabajo, porque de lo contrario no podrían establecer una estrategia óptima ni un modelo de comunicación 2.0 efectivo. No creo que haya que obsesionarse con algún hipotético don de la ubicuidad. En realidad, no creo que sea positivo obsesionarse con nada. Es más sensato definir claramente unos objetivos alcanzables, idear las estrategias más eficaces para lograrlos, e ir paso a paso, corrigiendo aquello que se pueda mejorar, y adaptándose a ese diálogo/escucha activa que nos facilitan las redes sociales.
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